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房地产销售部架构

一般房地产区域公司的基本架构?
1、总经理、副总经理2、总工程师、土建工程师、水暖工程师、机电工程师、弱电工程师3、造价部经理、预算师4、材料采购部经理5、行政人力部主

房地产销售部架构

一般房地产区域公司的基本架构?

1、总经理、副总经理2、总工程师、土建工程师、水暖工程师、机电工程师、弱电工程师3、造价部经理、预算师4、材料采购部经理5、行政人力部主管、行政文员、人力专员、司机、库房管理员6、财务部主管会计、财务出纳7、市场部经理(外联部)、市场专员8、营销部经理、营销主管、销售员9、策划部经理10、品质部经理

房地产营销策划公司的内部组织结构及职责

房地产营销策划代理公司的组织结构职责市场部Marketing Department主要负责公司市场信息采集分析、市场调研、项目投资咨询、政府部门及客户公关协调,可供服务内容包括:项目投资可行性分析资本融措方案前期咨询商铺市场各类调研分析住宅市场各类调研分析写字楼市场各类调研分析推广媒体评估协作办、各商会、开发区等政府职能部门关系协调其它相关咨询服务策划部Planning Department主要负责提供产品规划设计建议及项目营销策划等系统化专业服务,可供服务内容包括:针对性的市场动态研究,深度剖析项目及对手提供项目前期产品定位产品规划设计修正方案各阶段各项推广工作统筹安排拟定及修正推广策略产品定位、客户目标、媒体计划和预算、推广时机、价格策略、销售安排等公关活动策划与组织协助组织及培训销售队伍其他咨询服务 广告部Advertising Department主要负责提供项目推广过程中各项广告设计及执行监制,可供服务内容包括:项目推广名称/标识及VI 识别系统设计项目楼书/单张/海报/信函等设计报章/杂志广告设计展板/IMAGE WALL设计三维动画/效果图创意指导及监制CF/影视广告剧本创意及监制电台广告创意及监制灯箱广告/围板广告等户外广告设计售楼处/展厅/示范单位规划设计建议制服设计建议各类相关广告计划、执行、监制及评估 销售部Sales Department主要利用各地庞大的客户网络,为项目提供销售执行并收集反馈意见与市场信息,可供服务内容包括:协助构建项目专案销售队伍,并提供专项销售培训派驻专职销售人员驻场执行销售工作提供相关销售资料及准备方案安排洽谈及组织异地实地看房法务及相关政策咨询投资部Investment Department主要负责公司大客户之投资可行性分析及资本融措方案解决 我们与诸多传统?融机构、房地产投资信托公司(REIT)、投资基?、贷款和股本资源建存联系,因而能想别人所未想、提供出众的房地产投资服务。

我们房地产投资银?业务的专家将运用他们在房地产和?融这两个领域的专业知识,帮助客户安排债务融资或股本融资,协助实现项目资产的最佳资本结构。

最适合公司资产的交?也许会很复杂,但它始终最适合公司特定的要求。

受益于我们专业的“配对”能?。

首先,我们会为客户筛选预先符合资格的资本资源,然后争取尽可能优惠的定价和交?结构。

我们在房地产投资方面拥有的丰富经验,使我们有能?制定创新的融资方案。

我们?和特定的资本资源结盟,所制定的建议?为全面客观。

商业营运部Retail Operation Department汇聚沪、穗、京等地商业管理精英力量,及丰富的零售业经营实战经验,提供高效的商业管理咨询服务,可供服务内容包括:商业项目市场环境研究和目标消费群体分析商业项目的整体定位和市场细分零售主题概念构思商业项目规划设计商业项目的招商策划和管理价格策略建议品牌的引进、谈判与整合商业项目的营销推广与公关活动组织商业项目营运管理体系建设商业项目经营管理的他项专业技术咨询[初步接洽阶段]1、项目资源条件整合及判断负责部门:策划部、代理部、研究部 报告名称:《**项目策划大纲》 中心内容: 宏观资料:市场整体、片区趋势、基本行情。

地段资料:规划要点、坐标。

周边资料:交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。

发展商资料:背景、关系、资金、技术等的实力情况。

判断内容:优势、难点、突破口、把握度。

2、多方案初步规划、设计或调整建议负责部门:策划部 报告名称:《会议纪要汇总》 《**项目概念设计提示》 或《项目调整建议》中心内容:草图、立意、说明、交流记录 [前期策划阶段] 3、地块内在条件整合及价值分析 负责部门:策划部、投资部 报告名称:《**项目土地价值与分析报告》 中心内容:适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较 4、资源综合及定位 负责部门:策划部 报告名称:《**项目综合定位报告》 中心内容:上述各内容汇总,初步定位或创意5、依据定位针对性的市场调查负责部门:策划部、研究部 报告名称:《**项目市场调查报告》 中心内容:客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等,或根据创意寻找市场依据6、经济可行性分析 负责部门:投资部、策划部 报告名称:《**项目经济可行性分析报告》 中心内容:静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。

7、初步营销框架 负责部门:策划部 报告名称:《**项目初步营销报告》 中心内容:推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系 8、规划、设计方案及跟踪 负责部门:策划部 报告名称:《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》 中心内容:草图,设计创意、任务书、设计交底、指导[营销策划阶段]9、营销整体规划负责部门:策划部、代理部 报告名称:《**项目营销整体规划》 中心内容:VI,推广的主题。

方式、渠道、策略、步骤,包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段,如装修套餐等与施工进度相结合的创意及...

谁能给我一个房地产部门结构图啊???

销售部构架及工作流程 一、 销售部人员构架图: 二、销售部工作流程: 时雨 二、 岗位职责 (一)、销售部工作职责: 1、 负责营销计划的制定工作。

2、 负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。

3、 负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。

4、 负责公司新项目的前期调研工作。

5、 负责向公司传递市场动向,市场信息。

6、 负责公司开发产品的功能修正工作。

7、 负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。

8、 负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。

9、 负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。

10、 负责销售现场及销售道具的维护管理。

11、 协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。

12、 负责销售广场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、 负责销售案场的全面工作。

2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。

4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。

5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、 组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人 员在工作中遇到的问题。

7、 组织召开日会、周会、月底总结会。

8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。

10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

11、 办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。

12、 参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。

13、 小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

14、 对提供给其他部门的资料进行审核。

15、 审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。

16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

(三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

2、 能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。

3 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。

4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

5 、能够每月组织二次以上的业务学习。

6 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。

7、 能够完成公司下达的其他任务。

8、 能够坚持每日晨会,并填写晨会记录。

完成率不低于95%。

9、 能够保障每周在销售案场时间不低于35个小时。

(四)、置业顾问工作流程 ; A、普通置业顾问 1、 负责对客户的接待,下定、成交及日常电话接听。

2、 负责每日各自卫生责任区。

3、 负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。

4、 负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室,对一次性 客户资料及时转入财务部。

5、 负责与未成交客户保持联系、追踪。

6、 负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

7、 负责对已成交客户做好售后服务,客户反馈的问题及时向公司各部门反 应并与客户保持友好关系。

8、 负责提醒应付款客户及时回款。

负责对公司下发的新任务按时完成。

B、主管工作职责 1、 业务主管对案场经理负责。

2、 负责填制各项报表,对销售进程进行数字化管理。

3、 监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

4、 安排并协调小组内各组员业务分工、轮序并监督执行。

5、 编排以组为单位的组员市调或集体义务劳动……等工作,并对市调工作进行考核。

6、 负责对客户的接待,下定、成交及日常电话接听。

并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

7、 每月对组员工作情况进行评定并填写《销售员月专项考核》表,登记组员违纪情况并请示案场经理罚款。

8、 负责对新员工引导和教育。

9、 协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

10、 负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。

11、 负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室,对一次性 客户资料及时转入财务部。

12、 负责与未成交客户保持联系、追踪。

13、 负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

14、 负责对已成交客户做好售后服务,客户反馈的问题及时向公司各部门反 应并与客户保持友好关系。

15、 负责提醒应付款客户及时回款。

负责对公司下发的新任务按时完成。

(五)、信息管理专员工作流程: 1、客户资料建立 1、 负责每日来访客户资料收集及数据库录入工作。

2、 负责每日成交客户资料收集及数据库录入工作。

3、 负责成交客户后续办证工作相关资料的准备及存档工作。

4、 协助策划专员进行月度来访客户以及成交客户资源分析工作。

5、 定期客户回访(电访/走访)。

6、 协助策划专员推广活动中客户资源整理。

7、 负责客户资源的日常管理及维护工作。

8、 客户关系维护工作。

(六)、策划案场专员岗位职责 1、通过各种渠道,保证四月天年度客户来访量在——以上; 2、 参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。

2. 参与完成整体宣传推广战略的制订,相关项目前期调研定位的参与,策划与...

房地产公司销售部设哪些岗位房产公司,销售部设经理、销售主管(下...

展开全部 如何成为一位出色的房地产销售人员我在做售楼小姐时,有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每到一个新楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。

很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。

人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。

对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。

只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。

所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。

所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]进入房地产行业之前,我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。

记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,招聘广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上,26岁以下。

当时我已28岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。

但我非常自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。

进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时招聘,有很多人的基础条件比我好,正因为我表现得很自信,也很自然,所以,决定录取我一个人,很多人都觉得我很幸运。

其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。

在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。

我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础,5年以后,我不会再做销售人员。

有了目标以后,我就通过再考成人高考,读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内,这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方,在那个地方建住宅小区,很多业内人士都不看好。

为了能更准确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。

当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候,并没有告诉我怎么做,不象今天,叫销售人员去采盘,有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。

老总只是告诉我,你去看看我们项目附近有什么楼盘,10天后把调查报告给我。

当时房地产公司只有我一个兵,没人教我,两天过去了,我还不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,让他教我。

他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。

我想谁都帮不了我,哭了也没用,第三天,我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。

通过一天的观察,我看到了售楼小姐是如何卖楼的,还看到了是什么样的人来买楼,还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料,很有收获。

通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友,让我受益匪浅。

其实,采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单,更多的是要用心去观察,这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势,对竞争对手有一个深入的了解。

在做客户调查的过程中,我一户一户地去拜访,积极地与客户沟通,对于有意向购房的客户,就用本子记录下来,并每个月保持与客户联系一次。

客户调查虽然辛苦,但让我积累了不少潜在客户。

我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。

并只用了三年的时间就达成了我的目标,当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以,一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。

你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。

这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。

“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力]所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。

销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。

对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于...

房地产楼盘销售人员的职责是什么?

房地产销售人员岗位职责:一.项目前期 ,项目准备工作1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。

2.专案培训工作。

按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。

协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。

3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.二.项目销售期1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。

2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。

销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。

销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。

销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。

6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。

7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。

三.项目收尾期1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。

2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。

进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。

协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。

3.完成项目销售个人总结

什么是房地产销售

展开全部 房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产,并在市场上进行的销售。

房地产销售应与一般的销售商品类似,按销售商品确认收入的原则确认实现的营业收入。

如果房地产经营商事先与买方签订合同(该合同是不可撤销的),按合同要求开发房地产的。

应作为建造合同,按建造合同的处理原则处理。

房地产销售的特点决定了房地产市场营销过程中要运用促销组合策略,而确定促销组合策略是整个市场营销的关键环节。

房地产销售的特点有以下三个。

1.房地产销售方式多样 从获得土地使用权开始,可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。

此外,房地产销售时还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。

2.房地产销售周期长 从获得土地使用权时起,直至楼房建成竣工,整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。

销售过程时间跨度大、周期长,是其他商品销售过程中所罕见的。

3.房地产销售工作复杂 房地产销售涉及面广、关联因素多,在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测,确立产品策略、促销策略、价格策略,以及所涉及有关部门、政策等环节,较其他商品复杂得多。

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房产销售需要怎么做?

如何成为一位出色的房地产销售人员 我在做售楼小姐时,有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每到一个新楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。

很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。

人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。

对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。

只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。

所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。

所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态] 进入房地产行业之前,我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。

记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,招聘广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上,26岁以下。

当时我已28岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。

但我非常自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。

进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时招聘,有很多人的基础条件比我好,正因为我表现得很自信,也很自然,所以,决定录取我一个人,很多人都觉得我很幸运。

其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。

在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。

我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础,5年以后,我不会再做销售人员。

有了目标以后,我就通过再考成人高考,读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内,这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方,在那个地方建住宅小区,很多业内人士都不看好。

为了能更准确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。

当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候,并没有告诉我怎么做,不象今天,叫销售人员去采盘,有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。

老总只是告诉我,你去看看我们项目附近有什么楼盘,10天后把调查报告给我。

当时房地产公司只有我一个兵,没人教我,两天过去了,我还不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,让他教我。

他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。

我想谁都帮不了我,哭了也没用,第三天,我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。

通过一天的观察,我看到了售楼小姐是如何卖楼的,还看到了是什么样的人来买楼,还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料,很有收获。

通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友,让我受益匪浅。

其实,采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单,更多的是要用心去观察,这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势,对竞争对手有一个深入的了解。

在做客户调查的过程中,我一户一户地去拜访,积极地与客户沟通,对于有意向购房的客户,就用本子记录下来,并每个月保持与客户联系一次。

客户调查虽然辛苦,但让我积累了不少潜在客户。

我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。

并只用了三年的时间就达成了我的目标,当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以,一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。

你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。

这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。

“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力] 所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。

销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。

对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举...

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